客户简介

武汉壮壮农业是一家专注于社区生鲜连锁超市运营的农业科技公司，旗下生鲜连锁品牌“天鲜配”是一个社区生鲜零售商，围绕新鲜、低价、便利性三个方面来打造优势。汇集新鲜蔬菜、水果、猪肉、鸡鸭肉、牛羊肉、淡水鱼、海鲜、粮油、调味品、奶制品、面包等3000多种生鲜产品，集团统一采购、冷链物流配送。此外天鲜配还在品类结构、消费体验、供应链升级、信息系统、专业团队等方面优化，完善人、货、场的生态链建设。

客户需求

随着消费升级和零售渠道的变革，社区生鲜零售店将成为线下最主流零售场景之一，拥有巨大网络价值与流量价值。
天鲜配的定位是连锁生鲜超市，由于连锁门店多和人员冗杂，门店管理时会遇到岗位员工不在线、顾客纠纷无人处理、商品损坏丢失、夜晚失窃等难题，依靠人工巡逻结果反馈不及时，部署联网监控系统是最好的解决方法。
为了打造自己的IT和数据中心，以及更好地服务消费者，天鲜配计划将旗下所有的连锁店进行互联，实现一个管理端能查看所有门店的监控画面。连锁门店的特点是分布散、数量多、以及网络独立，导致监控画面只能在门店局域网内查看，现需要一套简单高效的互联方案解决这个困局。

方案设计

1、产品清单

（1）蒲公英路由器X5

2、方案优点

由于天鲜配连锁门店分布广泛，常规的解决方案需要多种复杂的设备集合才能实现监控聚合。而蒲公英智能组网是采用Cloud VPN技术替代传统的VPN，使用简单的硬件设备即可快速组建异地虚拟局域网，实现在总部可查看分布在外的连锁门店现场画面。
（1）简单易用
基于SD-WAN智能组网方案，按需选择需组网的成员实现点点互联，无需公网IP，无需专业的路由器设置传统的VPN链路。
（2）灵活扩展
天鲜配在未来还将继续拓展二线省会城市和北上广市场，目标门店数量达到1000家。新增门店对智能组网的原有网络结构零影响，具备超高扩展性和灵活性，为企业发展打下坚实基础。
（3）管理便利
通过Web形式集中管理每个门店的监控系统，总部仅需一个管理员即可管理分布在外的多门店网点，彻底告别部署复杂、维护低效的问题。

实施部署

（1）前端系统：天鲜配门店现场的主、辅通道，收银、仓库、门口等位置已安装了摄像机、镜头等信号采集设备，这些设备负责采集门店现场的视频图像；网关设备为蒲公英X5路由器，安装在门店中，视频采集设备经过X5 联网。

（2）企业总部：企业总部作为经营管理的核心，承担集中管理的功能，对监控画面信息的获取和管理享有最高权限，在监控中心部署蒲公英X5，视频服务器与存储服务器连接至X5网口，聚合所有天鲜配门店的监控画面。智能组网建立后，门店的监控画面可经VPN链路传输至总部。

因连锁门店分布分散，利用蒲公英智能组网解决方案建立总部和分店间的信息通道，实现集中管理分店的全部监控区域，并可实现无人值守存储工作，录像数据自动同步至总部存储服务器中；总部通过实时查看视频监控，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售任务提供依据；对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施，通过录像资料，便于事后查证，最大限度减少各类损失。

使用效果

客户体验

以往传统的管理连锁门店方式是督导巡店，在门店终端查询并记录报表，发现问题解决问题，巡店过程耗时复杂。
而今，蒲公英智能组网提供的智能监控互联防范，督导无需现场巡查，在总部可以统一管理所有门店，实时记录问题并解决问题，随时调看录像，提高经营管理效率。

常规的VPN互联网方案只能实现同类型的系统互联，并且造价高，部署复杂，对网络环境要求高。
而蒲公英智能组网技术轻松将分散独立的生鲜门店组建成虚拟局域网，智能查看监控达到多维管理门店的目的。管理人员不必为分身乏术而感到头疼，在总部能快速掌握其他分店的状态，并根据异常作出回应和反馈。